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退货政策

一旦您的订单发货, 任何退货商品必须在退货前获得我们客户服务部门的许可. 重要的是保存所有的包装,而不是在退货的情况下破坏盒子.  如果您想更改订单上的任何信息, 请与我们的客户服务部联系 (978) 455-0672. 

不能归还的物品: 特别为您订购的定制项目是不退货的.

退回正常库存的物品您可以返回全部或任何单独的行项目在您的订单,以迅速的商品交换, 信贷, 或在收到订单后30天内退款. 运费和手续费是不退还的. 退货运费是买方的唯一责任.

退货的,退货的:退货的商品是特别订购的,而不是正常库存的: 我们没有正常库存的特殊订购商品只有在Palmac收到制造商的退货授权后才能退货.

补货费用: 您的退货可能会收取进货费.

  1. 不收取补货费用, 如果你要退回的产品又回到了Palmac库存,并且你已经支付了订单运费.
  2. 符合免运费条件的订单需支付10%的Palmac补货费.
  3. 非库存物品需支付制造商补货费和10%的手续费. 如果你的订单是免运费的, 另外10%的Palmac进货费也适用.

退货产品条件: 所有商品都必须完好无损地退回, 未使用的,原装的, 有原始文档, 指令, 及配件.

航运 成本: 客户负责订单取消后的所有运输费用. 这包括可能已应用于初始订单的任何免费送货.

  • 如果您的第一个订单有资格免费送货,最低10%的Palmac补货费用适用
  • 你负责运输费用退回你的产品到Palmac.

我们保留拒绝任何退款的权利.